全國(guó)各地生態(tài)環(huán)境督察組在老百姓心中的地位
【南京純水設(shè)備行業(yè)新聞】
彤彤的錦旗上寫著,生態(tài)環(huán)保督察,真誠(chéng)為民解憂”這是入駐上海以來,老百姓贈(zèng)給中央第一生態(tài)環(huán)保督察組的第一面錦旗。
為保護(hù)隱私,落款已技術(shù)處理)
收到錦旗,對(duì)督察組來說并不是頭一回,首輪督察中,感謝信、感謝電話和錦旗的數(shù)量就統(tǒng)計(jì)不過來。但今天,督察組的同志們還是忍不住感到振奮。
這份感謝,不只是對(duì)督察成效的莫大肯定,也是對(duì)督察組成員們艱辛努力的認(rèn)可。南京水處理設(shè)備錦旗上書寫的十二個(gè)大字,更意味著重任在肩、不可松懈。
20天,效果已顯
覺得老有成就感了當(dāng)信訪組的工作人員把錦旗的圖片發(fā)到督察組微信群里時(shí),現(xiàn)場(chǎng)組的一位同志快速地回復(fù)了兩個(gè)贊。
送錦旗的這位投訴人曾于兩周前向督察組反映一處違章建筑存有有害物質(zhì),對(duì)周邊環(huán)境及老百姓健康造成威脅。
投訴人舉報(bào)的兩天后,有害物質(zhì)就被相關(guān)部門搬離至公共存放處,違章建筑也已納入到拆遷計(jì)劃中。
解決速度之快可能讓當(dāng)事人也出乎意料,才有了這面“為民解憂”錦旗。
但這只是冰山一角。信訪組工作人員告訴記者,督察組已電話回訪50件,現(xiàn)場(chǎng)抽查27件信訪件,此間,陸續(xù)接聽到很多老百姓的感謝電話。
中央第一生態(tài)環(huán)保督察組信訪小組在工作
兩周前投訴某河道黑臭嚴(yán)重的一位先生,電話那頭表示,問題已經(jīng)完全解決,說,謝謝!督察組的同志們辛苦了
實(shí)地回訪中,不少群眾為督察組親民作風(fēng)點(diǎn)贊。對(duì)于總協(xié)調(diào)人帶隊(duì),南京純水設(shè)備當(dāng)面聽取群眾訴求,共商解決問題的方法的行動(dòng),粉絲”紛紛留言,第一督察組此舉太給力了
進(jìn)駐上海20天有余,督察組向地方轉(zhuǎn)辦1411件,辦結(jié)463件,罰款逾900萬元,拘留6人,約談179人,問責(zé)4人,督察組前期工作的效果已經(jīng)慢慢出現(xiàn)。
一整月,盡心盡力
效果是臺(tái)前,付出卻在幕后。老百姓的點(diǎn)贊,未嘗不是對(duì)督察組成員辛苦的認(rèn)同。
進(jìn)駐這一整月,很多成員都是連軸轉(zhuǎn)、夜以繼日地開展工作。有的滂沱雨夜,仍在現(xiàn)場(chǎng)暗訪,腳踩一身泥,身無半點(diǎn)干;有的專心致志埋首案頭,一坐就到深夜,黑眼圈漸深,飯前餐后都揉著干澀的眼睛。
有兩位同志,家人身體欠佳、需要照顧的情況下,也毫不猶豫地參與督察工作,沖在最前面;
還有一位同志,進(jìn)駐的前一天發(fā)現(xiàn)懷了第二個(gè)寶寶,依然堅(jiān)持工作。笑稱每次出差回去,家中還不滿兩歲的孩子“嗖嗖”地長(zhǎng)了大半截,自己都不認(rèn)識(shí)了
參與督察,沒有人畏難而退,而參與督察,沒有人不盡心盡力。
一位今年剛參加督察的90后,承擔(dān)起了全組資料調(diào)閱的工作。對(duì)記者表示,這活不好干”因?yàn)樯钪讲觳皇切∈隆辟Y料室從早守到晚,說“不敢出半點(diǎn)差錯(cuò)”
另一位已參加五次“戰(zhàn)斗”老督察”桌前擺著胃藥,哩哩啦啦”剝開吃兩粒,轉(zhuǎn)身就奔入大暑天、艷陽里。
20天來,督察組成員已下沉督察9個(gè)區(qū),走訪24個(gè)部門,調(diào)閱580余份文件資料。對(duì)于老百姓的表揚(yáng),這位“老督察”只淡淡說了一句,這是應(yīng)該做的
高標(biāo)準(zhǔn),一改到底
談及收到這面錦旗的感想,信訪組的工作人員有不一樣的想法。
一位參與過首輪督察信訪工作的成員說,于她而言,錦旗更代表著任重道遠(yuǎn),有滿意的老百姓,當(dāng)然也有不滿意的
中央第一生態(tài)環(huán)保督察組的電話接線員正在處置群眾來電
50件電話回訪件,群眾滿意率超越60%信訪組成員表示,有的群眾反映兩年的問題依然沒有得到有效處置,有的覺得滿意的群眾又發(fā)現(xiàn)了新的生態(tài)環(huán)境問題,這些都亟待進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任、落實(shí)整改。
梳理發(fā)現(xiàn),老百姓感到滿意的處置結(jié)果,大多關(guān)于不合規(guī)的工廠、違建得到完全撤除、搬離或改造,而感到滿意意的大多涉及揚(yáng)塵和異味擾民,或歷史遺留的老大難”問題等。
對(duì)此,督察組表示,能夠立即解決的問題,肯定立行立改、應(yīng)善盡善;暫時(shí)不能解決的問題,也要耐心解釋并盡快解決。
最后十天,督察組將高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,繼續(xù)督促地方積極與群眾溝通、無錫純水設(shè)備解群眾訴求,科學(xué)制定整改方案,一督到底、一改到底。同時(shí),標(biāo)本兼治、舉一反三,制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化上下大功夫。
回首第一輪督察及“回頭看”直接推動(dòng)解決群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題約15萬個(gè),百姓點(diǎn)贊、中央肯定、地方支持、解決問題。更加規(guī)范、更加向縱深發(fā)展的第二輪督察,當(dāng)前的表示是否讓您滿意呢?
相信,這面錦旗是第一個(gè),卻一定不會(huì)是最后一個(gè)。
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